河北正信金属材料有限公司

优质服务深入月——宣传活动

为把优质服务活动扎实有效的推行下去，充分发挥先进部门和个人的示范作用，激发员工工作热情，营造积极主动、周到细致的服务氛围，增强企业凝聚力和影响力，同时也是继“我为正信添光彩征文活动”之后，推进企业文化建设的又一新举措。公司决定将10月份定为我公司“优质服务深入月”。

在本次优质服务深入月活动中，各部门要突出的服务重点是：行政围绕业务转，业务围绕客户转，一切服务于客户，服务于市场。

领导小组要加强检查考核工作，要及时查看部门活动计划及措施的落实情况，听取员工意见，检查活动取得的效果是否明显。

加强学习。采用集中培训、部门学习等方式，提升员工服务意识，灌输服务理念。

1.本活动评选出优质服务部门1-2个，优质服务标兵若干名。

2.开展围绕有关服务话题的有奖演讲比赛，只要与服务相关话题有关均可参选，设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

3.各部门领导要加强重视，真抓实干，把活动精神落到实处，不能虎头蛇尾、流于形式。

河北正信金属材料有限公司

二0一一年九月十四日